Причины для возврата товара со стороны Покупателя:
Условия возврата:
Срок возврата:
Возврат возможен не позднее чем 30 календарных дней с момента покупки.
Можно ли вернуть товар курьером? Кто будет оплачивать расходы на курьера?
Возврат товара осуществляется лицом, которое его непосредственно приобрело либо иное лицо на основании нотариально удостоверенной доверенности.
При возврате товара данное лицо предъявляет паспорт и пишет заявление на возврат товара (составляется в свободной форме), а оригинал доверенности изымается.
Расходы на услуги курьера возмещает покупатель.
Способы возврата:
Возврат осуществляется на складах компании
На машине
Наиболее удобный маршрут для проезда на личном авто – с Каширского шоссе.
Инструкция по посещению склада:
Убедиться в готовности оборудования к отгрузке (через менеджера отдела продаж).
Проверить наличие доверенности на получение оборудования.
Въехать на территорию через КПП-2. У охраны получить пропуск (бумажный + электронный). Если возникнут вопросы, то позвонить +7 (495) 134-17-73
Проследовать в зону стоянки согласно: Схема проезда по территории склада.
Припарковать машину и пройти в офис для оформления документов.
Ждать в машине информацию от сотрудника склада, в каких воротах будет происходить загрузка/выгрузка.
После загрузки/выгрузки забрать документы, отметить бумажный пропуск и проследовать на КПП №2 для выезда с территории. Покинуть территорию складского комплекса в течение 30 минут. Сдать оба пропуска на КПП при выезде.
На общественном транспорте
В двух минутах ходьбы от офиса находится остановка общественного транспорта «Завод ячеистого бетона» (ЗЯБ).
Необходимые документы:
